Tag Archive for: Salg

Bedre kundeservice med økt svartid

Kanskje er det på tide å spørre seg selv: Hvor tilgjengelige skal vi være, og for hvem? Hva gjør tilgjengeligheten med tilstedeværelsen vår? Klarer vi å være så oppmerksomme som vi ønsker, og som vi bør? Jeg er ikke sikker på det.

Presentasjonsteknikk: Taushet er gull

Taushet er gull, også i presentasjonssammenheng. Ordene får større verdi når vi rammer dem inn med stillhet, i presentasjonen vår. Jeg har tre tips til hvordan.

Den viktigste personen i rommet er ikke deg

Skal du lede et møte, eller delta på et? Den viktigste personen i rommet er den som lytter til deg.

10 år – Genuin danker fortsatt ut strategi

De første årene skulle jeg være så profesjonell og korrekt, alltid på tåhev for kunden. Fleksibilitet ofte er som en strikk: Den strekkes, og det er fort gjort å jobbe for mye, for lenge, for ofte. Å koble ut har vært en av de vanskeligste og viktigste tingene for å lykkes med å levere kvalitet.

Travel og utydelig? Tips for effektiv kommunikasjon.

Hva er prioriteringene dine? Hva vil du oppnå med din kommunikasjon? Det kan være i et møte på jobben, over et kafébord, eller når du nøler med å lage en avtale for neste helg. Mange av oss føler oss ofte verbalt overrumplet. Vi svarer ja til både venninnekvelder og deadliner, og angrer på valgene våre etterpå.

Hvordan virker vi på hverandre?

Hvordan virker vi mennesker på hverandre, på kollegaen, vennen, partneren? På barnet vårt? Og på alle barna rundt oss? Vi er så opptatt av å få budskapet vårt ut, at vi glemmer å ta inn hva menneskene rundt oss forteller oss. Hva spør de oss egentlig om?

Vær mer av den du er

Ta frem den beste versjonen av deg. Da når du drømmen din.