Tag Archive for: Kommunikasjon

Feedback: Vær takknemlig. Og stå fjellstøtt.

Noen ganger har vi lyst eller behov for å gi tilbakemelding til omgivelsene våre. –Som leder, venn, partner, eller bare som medmenneske. Jeg har tidligere skrevet om ulike former for feedback i "Janteloven, du har tapt". Men jeg har mer på hjertet om hvordan vi bedre kan både gi og motta feedback. Det er ofte enkelt, når det er ros og positiv omtale som kommer. Den tilbakemeldingen som virkelig biter seg fast, er den såkalt ”konstruktive tilbakemeldingen”. Kritikken. Hva vi kan og bør gjøre annerledes, og bedre.

Om papp og porselen

Synes du dem rundt deg får til ting så mye bedre enn deg? Hvorfor velger vi å være flokkdyr, gjøre ting slik andre gjør det? Selvsagt skal vi lære av hverandre. Se på de beste, la oss inspirere. Men vi må gjøre det på vår egen måte. Med vår erfaring, kompetanse og personlighet.

Sosiale medier gjør oss rausere

Hvor kommer hashtag`en #SoMe (sosiale medier) fra? Hva gjør sosiale medier med kommunikasjonen vår? Hva er det den nølende bedriftslederen frykter? Her har jeg mye på hjertet. En dag for et par-tre år siden gjorde jeg det. Som et eksperiment, for å være litt selvironisk, le litt godmodig av oss aktive sjeler på Twitter og i andre sosiale kanaler.

2013? Gjør mer av det du tror på. Tro mer på det du gjør.

2013: Gjør mer av det du tror på. Tro mer på det du gjør. Nytt år. Blanke ark. Store tanker. Små ord. Overskriften her er mitt mantra, mitt jungelord. For det er en jungel – å forholde seg til mennesker, store og små hverdagsvalg og veivalg, tidsprioriteringer.

Fort gjort å bli julestri

Så er vi i gang igjen: Advent er her. Den deilige førjulstiden med julekuler, skinnende sølv, lykter og lys; fy søren, så fint vi har det, så gode vi er til å la­ge små stilleben av førjulsko­sen. Et underlig fenomen blir mer vanlig for hvert digitale år: Inngangspartiene våre er plutselig gjort om til de rene fotoshoot-arenaene, både ute på trappa med lykter og lys, og innenfor døren.

Ny høst? Ta deg tid.

Høsten. Den vakre høsten. Frem med ullgenseren, og håpet om solfylte dager, skarp, klar luft. Turer, termos og tøfler. Høsten er for mange en ny start. Det er tampen av året, vår siste sjanse til å redde det: Alt vi lovet oss selv at vi skulle være og gjøre da 2012 var nytt og skinnende blankt. Skape oss en ny hverdag. Høsten er mitt nyttår.

Hvordan fenge i sosiale medier? Være genuin.

Hvordan får du folk til å følge deg eller bedriften din? Hva gjør førsteinntrykket? Hvordan holde på oppmerksomheten i sosiale medier? Det er vanskelig å gå fra en god lytter – også i sosiale medier Alt for mange av oss kaller oss lyttende, når vi er passive tilskuere. Å lytte, også i sosiale medier, handler om å bry seg om de andre. En aktiv lytter nikker, anerkjenner, sjekker ut om har forstått ved å stille spørsmål, justerer seg. Resten er passive tilskuere, tittere.

Janteloven, du har tapt.

Det er modig å gi andre tilbakemelding, også når den er positiv. Å by på seg selv, si hva en mener. Jeg er overrasket og overveldet over hvor mange som våger. Her kommer noen tips for hvordan gi gode tilbakemeldinger. Men først.

Sosiale medier og kommunikasjon: Back to basic

Analog kommunikasjon, digital hverdag: Back to basic Denne uken fikk jeg æren av å være innleder på årsmøtet hos Kommunikasjonsforeningen i Rogaland. Tema? Analog kommunikasjon i en digital hverdag: Back to basic. Denne bloggposten forteller litt om bakgrunnen for en slik tittel og et slikt foredrag, og er ment som en aldri så liten vekker.

Service: Du har nå kjøpt butikkens billigste produkt.

Du har nå kjøpt butikkens billigste produkt. Da skal du vel ikke ha pose? Jeg strammet meg opp. Nølte, men bare et øyeblikk. Så satte jeg inn to ekstra ryggvirvler, og boret blikket i denne servicepersoen jeg hadde foran meg. Sjelden har jeg vel vært sikrere på én sak: Jeg skulle ha pose. Overså kaffeflekken på min hvite ikke-designer-kåpe. Og smilte sukkersøtt: Jotakk, det vil jeg gjerne ha.