Portfolio Items

Tilstedeværelse i travle tider

I vår iver etter å være vennlige kan vi fort oppnå motsatt resultat av det vi ønsker. Tilstedeværelsen uteblir i vårt møte med andre mennesker – rett og slett fordi vi er for travle.

Hersketeknikk eller ei? Om ryggrad og maktbalanse.

Et tegn i tiden, at så mange har lest min artikkel om hersketeknikk? Tja. At noen er verbalt ufine betyr ikke alltid at det de bedriver er hersking eller maktdemonstrasjon.

Møter, mail, mennesker – hvordan få tid til alt

Høsten byr på mer enn vakre farger, peiskos og soppturer. Høsten byr også på de tre M`ene – mail, møter og mennesker. Her er noen tips for å takle hverdagens mange utfordringer.

Å lede seg selv: Vær mild, målrettet og modig

1. august 2004 startet jeg mitt virke, etter leveregelen “Gjør mer av det du tror på. ” Det har vært 13 spennende og lærerike år. Her deler jeg noen av erfaringene mine.

Tilgjengelighetens tyranni: Hvordan takle uforutsigbarhet

Mange opplever at hverdagen er preget av uforutsigbarhet og ad hoc-situasjoner. Slik må det også være, for de fleste av oss: Tilgjengelighet og fleksibilitet er en viktig del av hverdagen.

Kunsten å si nei – og fortsatt være et ja-menneske

Å si nei er noe av det vanskeligste vi gjør, synes mange av oss. Vi gir etter, så altfor ofte – uten at dem vi gir etter for, aner hva det går på bekostning av. Vi smiler og gir oss tid til dem som ber om tiden vår. Det er jo hyggelig å være hyggelig.

Hvordan takle hersketeknikk

De fleste har opplevd ufine verbale taklinger fra andre. Vår sjargong kan avgjøre så mye – om vi våger å stole på hvem vi er, og holde ryggen vår rak mens vi parerer dem som faller for fristelsen til å ty til hersketeknikk. Her er noen tips til hvordan takle slik atferd.

Mål: Bare ønske det, eller gjøre det også?

Hva er det som gjør at noen når målene sine oftere og raskere enn andre? Hvorfor får andre det til, og ikke vi? Det snakkes ofte om talent og viljestyrke, men jeg mener det skal mer til: Forskjellen på å ønske, og å gjøre.

Hvordan håndtere avbrytelsene

Det mest irriterende, og samtidig verdens beste unnskyldning for ikke å levere eller møte opp i tide, hva er det? Jo, så klart: «Vi ble avbrutt». Avbrytelser er en behagelig, og rett som det er også en riktig så god, grunn til å komme for sent. Og likevel har jeg tenkt til å ødelegge den idyllen litt.

Bedre kundeservice med økt svartid

Kanskje er det på tide å spørre seg selv: Hvor tilgjengelige skal vi være, og for hvem? Hva gjør tilgjengeligheten med tilstedeværelsen vår? Klarer vi å være så oppmerksomme som vi ønsker, og som vi bør? Jeg er ikke sikker på det.